Najczęstsze pytania

Aplikacją do rozliczania energii godzina po godzinie. Wgrywasz plik z danymi z licznika od operatora, a Wattora pokazuje zużycie, produkcję, bilans, okres rozliczeniowy z prognozą, magazyn energii (opusty) albo depozyt prosumencki (net-billing) i raporty. Na stronie znajdziesz też bieżące ceny energii RCE.

Nie. Wattora jest darmowa. W przyszłości będzie utrzymywana z reklam na stronie.

Nie. Wattora działa także dla odbiorców bez instalacji: wtedy pokazuje samo zużycie, godzina po godzinie. Produkcja, bilans, magazyn energii i depozyt pojawiają się, gdy w danych jest energia oddana do sieci.

Na razie obsługujemy pliki z danymi dobowo-godzinowymi z Enei (eBOK Enei). Kolejni operatorzy są w planach.

Nie. Wiążące rozliczenie wystawia Twój sprzedawca energii. Wattora liczy tak jak operator, z tych samych danych po bilansowaniu, ale jej wyniki mają charakter informacyjny i mogą się różnić, np. przy korektach danych albo innych zaokrągleniach.

Z eBOK Enei, jako plik CSV z danymi dobowo-godzinowymi. Instrukcja krok po kroku jest w pomocy: Jak pobrać dane z Enei, a wgrywanie pliku opisujemy w rozdziale Import pliku CSV.

Nic złego się nie stanie. Przed zapisem zobaczysz, ile odczytów jest nowych, a ile zmienionych; godziny, które już są w Wattorze z tymi samymi wartościami, zostaną pominięte. Zakres nowego pliku może więc zachodzić na poprzedni.

Kiedy chcesz mieć aktualny obraz, np. raz w miesiącu albo przed końcem okresu rozliczeniowego. W lewym dolnym rogu aplikacji zawsze widać, do kiedy masz dane.

Operator udostępnia dane z licznika z opóźnieniem, zwykle kilkudniowym. Wattora pokazuje to, co było w ostatnim wgranym pliku; gdy w eBOK pojawią się kolejne dni, pobierz i wgraj nowszy plik.

Przed bilansowaniem to cała energia pobrana i oddana w danej godzinie. Po bilansowaniu pobór i oddanie z tej samej godziny są ze sobą zrównane i zostaje tylko różnica. Wattora liczy z wartości po bilansowaniu, bo to one są na fakturze; wartości przed bilansowaniem pokażesz jednym przełącznikiem na pulpicie i w raportach.

Pobór i oddanie energii w tej samej godzinie są ze sobą bilansowane: jeśli w danej godzinie instalacja oddała 2 kWh, a dom pobrał 0,5 kWh, do rozliczenia trafia 1,5 kWh energii oddanej. Dlatego zużycie w godzinach produkcji paneli jest najkorzystniejsze.

Tak. Wattora liczy magazyn energii w systemie opustów (net-metering, 80% albo 70%) i depozyt prosumencki w net-billingu (ceny RCE albo RCEm). W ustawieniach wpiszesz też przejście z opustów na net-billing od wybranego miesiąca. Różnice między systemami opisujemy w artykule Net-metering a net-billing.

Dla prosumentów w systemie opustów: energia oddana do sieci, którą można odebrać później ze współczynnikiem 0,8 albo 0,7. Każdy miesiąc tworzy pakiet ważny 12 miesięcy, zużywany od najstarszego. Wattora pokazuje stan magazynu i terminy wygaśnięcia; szczegóły w pomocy: Bank energii i opusty.

W net-billingu energia oddana do sieci jest wyceniana po cenie rynkowej (RCE albo RCEm), mnożona przez 1,23 i trafia na depozyt, z którego pokrywasz koszt energii pobranej. Każda kwota jest ważna 12 miesięcy. Depozyt nie pokrywa opłat dystrybucyjnych. Więcej w pomocy: Net-billing i depozyt.

Rynkową ceną energii publikowaną przez PSE dla każdego okresu doby (od października 2025 r. co 15 minut). RCEm to jej odpowiednik miesięczny. Aktualne ceny znajdziesz na stronie Ceny energii.

Najczęściej z jednego z trzech powodów: okres rozliczeniowy, system rozliczeń albo taryfa w ustawieniach są inne niż w umowie; brakuje danych z części okresu (sprawdź Pokrycie danych w Imporcie danych); operator skorygował dane po wystawieniu faktury. Jak to sprawdzić, opisujemy w pomocy: Ustawienia rozliczeń.

Twoje dane widzisz Ty, po zalogowaniu. Dostęp do nich ma też administrator serwisu, ale korzysta z niego tylko do utrzymania aplikacji i wyjaśniania zgłoszonych problemów. Dane przechowujemy na serwerach w Niemczech (Contabo) i nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy. Nie sprzedajemy ich, nie przekazujemy Enei ani reklamodawcom. Szczegóły są w polityce prywatności.

Kliknij Załóż konto, podaj adres e-mail i hasło, zaakceptuj regulamin i politykę prywatności, a potem kliknij link w wiadomości, którą wyślemy. Możesz też wybrać Kontynuuj z Google. Krok po kroku: Załóż konto.

Na ekranie logowania kliknij Nie pamiętam hasła i podaj adres e-mail konta. Wyślemy link do ustawienia nowego hasła, ważny 60 minut. Jeśli wiadomość nie przyszła, sprawdź folder spam. Więcej w pomocy: Profil i hasło.

W aplikacji wybierz Konto i na dole strony Usuń konto. Po potwierdzeniu hasłem usuniemy od razu konto, odczyty, wgrane pliki i ustawienia; z kopii zapasowych dane znikną najpóźniej po 30 dniach. Krok po kroku: Usunięcie konta.